Definitie

• Yucap: de aanbieder van de leiderschapsnavigatie en dienstverlening.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met Yucap aangaat.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Yucap en klant over het gebruik van de software en/of aanvullende diensten.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Yucap, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aanbod en overeenkomst

Offertes van Yucap zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door de klant of bij aanvang van het gebruik van de dienst.

Diensten en gebruik

Yucap stelt een online tool beschikbaar waarmee medewerkers en teams inzichten kunnen verkrijgen in drijfveren, cultuur en samenwerking. De klant dient de tool naar behoren te gebruiken en geen misbruik te maken van toegang, accounts of data.

Vergoeding en betaling

De klant betaalt de overeengekomen vergoeding. Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Duur en beëindiging

Contracten gelden voor de overeengekomen looptijd en worden stilzwijgend verlengd tenzij uiterlijk één maand voor het einde schriftelijk opgezegd. Bij ernstige tekortkoming kan ieder der partijen de overeenkomst ontbinden.

Aansprakelijkheid

Yucap is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst. Rechtstreekse schade is beperkt tot het bedrag van de laatste factuur, met een maximum van €10.000, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Privacy en gegevensbescherming

Yucap verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en heeft passende maatregelen genomen om deze te beschermen. Meer informatie staat in de privacyverklaring.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de tool, content en modellen blijven bij Yucap. De klant krijgt uitsluitend een gebruiksrecht zolang de overeenkomst loopt.

Overmacht

In geval van overmacht, zoals storingen, ziekte of overheidsmaatregelen, kan Yucap de verplichtingen tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.